سياسة الخصوصية — NOTARY AI

آخر تحديث: ٢٢ سبتمبر ٢٠٢٦

NOTARY AI منصّة تقنية تشغّل لمكاتب كتّاب العدل الخاصّين في مملكة البحرين وكيلاً ذكياً على واتساب: يجيب عن استفسارات العملاء، ويحجز مواعيدهم ويعدّلها، ويستلم المستندات الأوّلية اللازمة للمعاملة.

١. من المسؤول عن بياناتكم

مكتب كاتب العدل الذي تراسلونه هو الجهة المسؤولة عن بياناتكم. ومنصّة NOTARY AI تعالجها نيابةً عنه، ولا تستعملها لأيّ غرض خاصّ بها.

٢. البيانات التي تُجمع

• رقم هاتف واتساب والاسم.
• محتوى الرسائل النصّية، والتسجيلات الصوتية ونصّها المكتوب.
• نوع المعاملة المطلوبة وتفاصيلها، وبيانات الموعد.
• بيانات الهوية اللازمة للمعاملة: نوع إثبات الهوية ورقمه، والجنسية، والمهنة، ومنطقة السكن.
• صور المستندات المرسلة لغرض المعاملة، مثل صورة البطاقة الشخصية أو جواز السفر.

٣. الغرض

تُستعمل البيانات حصراً للردّ على استفساراتكم، وحجز موعدكم وتنظيمه، والتحضير لمعاملتكم التوثيقية، والتواصل معكم بشأنها. لا تُباع، ولا تُستعمل للتسويق.

٤. مدّة الحفظ

• المستندات والتسجيلات الصوتية: سنتان من تاريخ استلامها، ثم تُحذف تلقائياً. وعند حذف التسجيل الصوتي يبقى نصّه المكتوب ضمن سجلّ المحادثة.
• سجلّ المحادثة النصّية: يُحفظ طوال مدّة اشتراك المكتب في المنصّة.
• بعد إلغاء المكتب اشتراكه: تُحفظ البيانات ستة أشهر ثم تُحذف. وإن عاد المكتب خلالها استُعيدت كاملة.

٥. من يطّلع على البيانات

تعمل المنصّة عبر مزوّدين تقنيين يعالجون البيانات لتشغيلها فقط: الاستضافة (Vercel)، وقاعدة البيانات والتخزين (Supabase)، والذكاء الاصطناعي الذي يصوغ الردود (Google Gemini)، وواتساب (Meta)، والبريد الإلكتروني (Resend)، ومراقبة الأخطاء (Sentry). ولا تُشارَك البيانات مع أيّ جهة أخرى.

٦. حقوقكم، وطلب الحذف

يحقّ لكم الاستفسار عن بياناتكم، وطلب تصحيحها أو حذفها.

لطلب الحذف: راسلوا المكتب الذي تتعاملون معه، أو راسلونا على info@notary-ai.com ونُحيل الطلب إليه.

• يتواصل معكم المكتب بالبريد الإلكتروني للتحقّق من هويّتكم، ولأخذ إقراركم كتابةً بأنّ الحذف نهائيّ ولا يمكن التراجع عنه.
• لا يُنفَّذ شيء قبل هذا الإقرار. ويُنفَّذ الحذف خلال ثلاثين يوماً من استلامه.
• تُستثنى السجلّات التي يلتزم المكتب بحفظها بموجب القانون البحريني، ويُبلَغ مقدّم الطلب إن انطبق ذلك.

٧. مقدّمو طلبات تسجيل المكاتب

من يرسل طلب تسجيل مكتبٍ عبر صفحة التسجيل (/signup) نجمع منه: رقم ترخيص كاتب العدل وصورة الترخيص، واسم كاتب العدل كما في الترخيص، ورقم تواصله وبريده الإلكترونيّ، واسم المكتب والباقة المطلوبة. وغرضُ الجمع واحد: التحقّق من أنّ مقدّم الطلب كاتب عدلٍ مرخَّص قبل أن يُفتح له حساب — فالمنصّة تتحدّث باسم مكاتب كتّاب العدل.

وتُحفظ هذه البيانات وصورة الترخيص ولو لم يُقبل الطلب، بلا مدّة انتهاء: الطلبُ المرفوض قد يكون محاولة انتحال صفة، والملفّ هو الدليل عليها. وتُحفظ الصورة في مخزنٍ مغلق لا رابط عامّ له، ولا يصل إليها إلّا مراجعُ الطلبات برابطٍ مؤقّت، ويُسجَّل كلّ فتحٍ لها في سجلّ التدقيق. ولا تُشارَك مع أيّ جهة خارجيّة.

وللتواصل بخصوص بيانات طلبك: info@notary-ai.com

٨. التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة: info@notary-ai.com · واتساب +973 6666 7400

Privacy Policy — NOTARY AI

Last updated: 22 September 2026

NOTARY AI is a technology platform that runs a WhatsApp AI agent for licensed private notary offices in the Kingdom of Bahrain. The agent answers customers' questions, books and changes their appointments, and receives the preliminary documents a transaction needs.

1. Who is responsible. The notary office you contact is responsible for your data (the controller). NOTARY AI processes it on the office's behalf (the processor) and uses it for no purpose of its own.

2. What we collect.

• Your WhatsApp number and name.
• The content of your messages, and your voice notes with their transcripts.
• The transaction you need and your appointment details.
• The identity details the transaction requires: ID type and number, nationality, occupation, and area of residence.
• Images of the documents you send for the transaction.

3. Purpose. Your data is used only to answer you, book and manage your appointment, prepare your notarization, and contact you about it. It is never sold or used for marketing.

4. Retention.

• Documents and voice notes are kept for two years from receipt, then deleted automatically. A voice note's transcript stays in the conversation log.
• Message history is kept while the office subscribes.
• After an office cancels, data is kept for six months and then deleted. It is restored in full if the office returns within that time.

5. Who can access it. Only the service providers that run the platform: hosting (Vercel), database and storage (Supabase), the AI that drafts replies (Google Gemini), WhatsApp (Meta), email (Resend) and error monitoring (Sentry). No one else.

6. Your rights and deletion. You may ask about, correct or delete your data. To request deletion, contact the office, or write to info@notary-ai.com and we will pass it on.

• The office will contact you by email to verify your identity and to obtain your written acknowledgement that deletion is permanent.
• Nothing is deleted before that acknowledgement. Deletion is completed within thirty days of receiving it.
• Records the office must keep under Bahraini law are excluded, and you will be told if this applies.

7. Office sign-up applicants. We collect the notary's licence number and licence image, their name as on the licence, their phone and email, and the office name and chosen plan. We use this only to verify that the applicant is a licensed notary. It is kept even if the application is rejected, because a rejected application may be an impersonation attempt. It is stored privately, opened only through short-lived links, and every access is logged.

8. Contact. info@notary-ai.com · WhatsApp +973 6666 7400